Ansa 1986 y�l�ndan beri bir �ok sekt�re ��z�m sunmu� ve elde etmi� oldu�u bu tecr�beleri m��terilerine en m�kemmel �ekilde aktarmay� bir g�rev saym��t�r.

Bu �irket organizasyonunda m��teri hizmetleri departman�m�zdaki iki g�revli arkada��m�z sizlerin �a�r�lar�na helpdesk ( yard�m masas� ) g�revinde bulunmaktad�rlar. Bu ki�iler sizlerin servis talebini de�erlendirip en k�sa zamanda hizmeti size ula�t�rmaya �al��maktad�rlar. Ayr�ca size servis personeli taraf�ndan verilen hizmetleri ertesi g�n aray�p i�in takibini sa�lamaktad�rlar.

Firmam�zda �u an d�rt adet mobil servis hizmetleri i�in kulland���m�z teknik servis ara�lar� bulunmaktad�r.

Servisimizde Monit�r, Kesintisiz G�� Kayna��, Yaz�c� , Fax , Fotokopi gibi cihazlar�n tamir ve bak�m hizmetleri yap�lmaktad�r.

Firmam�z T�rk Standartlar� Enstit�s� 'n�n A�a��daki Hizmet Yeterlilik Belgesine sahiptir.

BELGE NUMARASI : 1.06.14.02.02 / 543

TS 12498/ARALIK 1998

"YETK�L� TAM�R VE BAKM SERV�SLER�, B�LG�SAYAR CE �EVRE B�R�MLER� ���N-GENEL KURALLAR" KAPSAMNDA VESTEL B�L���M TEKNOLOJ�LER� T�C.VE SAN A.�. YETK�L� SERV�S�

TS 12125/ �UBAT 1997

"TAM�R VE BAKM SERV�SLER�-FOTOKOP� MAK�NALAR ���N GENEL KURALLAR"

ESAS KR�TER NO : 3

"FAX , YAZ MAK�NALAR SERV�SLER�NE HYB VER�LMES�NE ESAS KR�TER

ESAS KR�TER NO : 53

"TELEKOM�N�KASYON C�HAZLAR (MODEM) SERV�SLER�NE HYB VER�LMES�NE ESAS KR�TERLER" KAPSAMNDA �ZEL SERV�S

HEDEF�M�Z ISO 9001