|
|
|
| |
ANSA donan�m, yaz�l�m ve sistem destek alanlar�nda ister teknisyen ister m�hendislik seviyesinde �e�itli kategorilerde hizmet vermektedir. BT alan�nda uzun y�llard�r verdi�imiz outsource hizmetleri sayesinde �ok �e�itli sistemlerle �al��man�n olu�turdu�u know-how ile problem gidermeye y�nelik kaliteli ve h�zl� servis verdi�imiz alanlar �unlard�r :
Sistem Destek Hizmetleri
Microsoft ve Novell Netware Server i�letim sistemi deste�i
Microsoft Server Uygulama Ailesi (Exchange, SQL, ISA, SMS, SharePoint Portal Server) deste�i
Sunucu �zerinde �al��an ���nc� parti yaz�l�mlar�n (Firewall, Fax Server gibi) deste�i
Performans problemlerini ��zmeye y�nelik network analiz deste�i
Internet ve uzak ba�lant� problemlerine destek
Backup sistemlerinin deste�i
�stemci taraf�ndaki i�letim sistemi ve di�er standard uygulamalar�n deste�i
Alt Yap� ve Donan�m Destek Hizmetleri
Yap�sal kablolama kurulu� ve ar�za giderme
PC, sunucu, yaz�c� ve network cihazlar� onar�m ve bak�m hizmetleri
Kurulu� hizmetleri
Ayr�ca, bak�m anla�malar� kapsam�nda periyodik olarak yap�lan koruyucu cihaz bak�mlar�, m��terinin iste�ine ba�l� olarak, bir cihaz hizmeti olarak da al�nabilir.
Destek hizmetleri yerinde, telefon ile ve m�mk�n oldu�u durumlarda bilgisayar �zerinden uzak ba�lant� kurularak sunulabilmektedir.
Kritik donan�m birimleri i�in istenilirse ar�za giderilinceye kadar konsinye cihaz temini de m�mk�nd�r.
|
|
|
|
